من وحي تجاربي الشخصيه في السفر والسياحه لبعض المقاصد والاقليم المصريه والدولية عشت ايام وليالي في التعامل مع أشخاص وممارسه انشطه ورؤيه مناظر وأنماط سياحيه حفزت الرغبه عندي لأن اكرر الزيارة لنفس المقصد أكثر من مرة وفي كل مرة اجد الجديد والتنوع في المنتج الذي يقدم
فمنذ بضع سنوات كنت اسافر الي الغردقه في بداية فصل الصيف مع الاسره في منتجع جرافيتي ازور وهو منتجع كبير وبه البحيره وحمامات السباحة وشاطئ رملي ممتد علي البحر الاحمر
وكانت الخدمه والأنشطة اليوميه مع تخصيص مطعما علي البحر لتناول الغذاء كل يوم من اجمل الاوقات واستمر بي الحال عده مرات
حتي سمحت لي الفرصه بتغيير الوجهه الي مدينه شرم الشيخ منتجع سفير وكنت أعلم أن فندق سفير في أحد أحياء القاهرة وهو فندق ذا خدمه متميزه ودائما ما يقدم طعاما شهي بايد طهاه محترفين وبارعين في المطبخ المصري
لذلك لم تتردد عندما سمعت بان هناك منتجع كبير ف منطقه ام السيد في شرم الشيخ اصطحبت اسرتي الي هناك وكان المكان … التصميم…المنظر فنون الخدمه وروعه الضيافه
ولا اتعمد بهذا الكلام أن أقول اعلانا ولكني فقط أردت الاستدلال علي نظريه تأثير الأشخاص والخدمه والتجربه في تكرار الزياره
حيث انني استقبلت بحفاوة وترحال من كل طاقم العاملين وعلي رأسهم السيد عمرو ابراهيم مدير عام المنتجع الذي يعكس باداءه الإداري مهارة وخبرات سنوات من العمل في مدارس اداريه رائده ويحمل فكر ورؤيه متطوره للنهوض بالصناعة وتنشيط التشغيل وكل الأفراد في كل الأقسام يعملون بجد وبروح فيه والفه مع جميع النزلاء
عاودت الزياره لنفس المنتجع واستقبلت بنفس الحفاوة في جو يشعر الشخص أنه وسط أسرته
وفي غرفه عل حمام السباحه كانت الاقامه لأنها كانت احدث غرف أضيفت للطاقة الاستيعابية
وهذا العام وبالحاح من أفراد أسرتي كان الاختيار نفس المكان ولكننا فوجئنا بتخصيص جناح متميز في موقع يسهل التنقل بين مختلف مرافق المنتجع..فضلا عن دعم برامج الانشطه والالعاب المائية في أجواء احتفالية مليئة بالحيوية والمرح
هنا لمست بنفسي كيف تكون مؤثرا وفاعلا في السائح بشكل يدفعه لأن يعاود الزيارة لنفس الإقليم والتعامل مع نفس الأشخاص لانهم يقدمون له الجديد ولايهتمو ن سوي بارضاء النزيل وتقديم خدمات متكامله
بل الاكثر من أن يكون سائحا متكررا أن يطيل فترات الاقامه ف المقصد السياحي وهو ما ينعكس بالايجاب علي زياده الحركه السياحيه وانتعاش كبير لكثير من القطاعات الاقتصادية والاجتماعية المرتبطه بها إذا ن تكرار الزياره يعد دليلا عمليا علي نجاح المقصد السياحي ف جذب السائحين الحاليين و المستهدفين وأبلغ شهادة علي تنوع المنتج السياحي ومراغبات الجذب في الإقليم أو الوجهه
